Časté otázky
Nábytok vyrábame z masívneho dreva na objednávku, preto ho nemáme skladom. Štandardné dodanie je 4 až 8 týždňov od objednania. Pri výrobkoch skladom je to, samozrejme, menej.
Pred dodaním nábytku sa naša doprava s vami skontaktuje a dohodnete si detaily. Viete si upresniť čas doručenia, dátum doručenia sa z logistických dôvodov väčšinou vybrať nedá. Snažíme sa zákazníkom maximálne vyhovieť a všetko je o vzájomnej dohode.
Niektoré modely si nevyžadujú montáž, iné áno. Záleží to od rozmerov výrobku. Montáž je veľmi jednoduchá a zvládnete ju aj svojpomocne. Môžete využiť aj našu službu montáže nábytku.
Áno. Montáž nábytku je veľmi jednoduchá. Žiadna zložitá IKEA skladačka. K nábytku je dodaný prehľadný návod. Môžete využiť aj našu službu montáže nábytku. K nábytku tak ponúkame aj službu našej montáže.
Záruka je štandardná - 2 roky.
Nábytok z dubového dreva je kvalitný, no aby si zachoval svoj vzhľad dlhé roky, vyžaduje si špeciálnu starostlivosť. Jedálenský stôl je miesto, kde to žije, a preto je viac náchylný na poškodenie počas používania. Nebojte sa užívať si jedlo pri našom stole z masívu, všetko, čo potrebuje, je len správna starostlivosť a občasné ošetrenie.
- Vyhnite sa čisteniu bežnými domácimi čistiacimi prostriedkami.
- Používajte špeciálne prostriedky na drevo.
- Prach utierajte mäkkou handrou.
- Používajte podložky pod horúce nádoby.
- Po rozliatí nápoja miesto osušte.
- Nábytok nikdy neťahajte za nohy cez miestnosť.
Na ošetrenie odporúčame prípravky na nábytok, ktoré nájdete v našej ponuke.
Vyrábame kvalitný nábytok a pravdepodobne nebudete takúto službu potrebovať, no stať sa môže hocičo. Servis mimo záruky štandardne nerobíme, no všetko je o dohode. Napíšte nám a skúsime to nejako vymyslieť. Chceme, aby vám náš nábytok robil radosť dlhé roky.
Radi vám pomôžeme s recykláciou starého nábytku a váš nábytok odvezieme. Odvážame iba kus za kus - teda, ak si u nás objednáte napríklad novú posteľ, vašu starú odvezieme.
Po privezení nábytku a montáži po nás nezostane neporiadok. Ochranné obaly z prepravy nábytku odstránime. Neskončia v kontajneri. Snažíme sa ich recyklovať a ďalej využiť
Momentálne štandardne neponúkame doručenie mimo Slovenska. Pri veľkej objednávke však vieme urobiť výnimku. Ak sa vám naše výrobky páčia a plánujete objednať viac kusov, napíšte nám a skúsime sa rozumne dohodnúť.
Pred príjazdom našej dopravy je dobré miesto pripraviť na montáž a manipuláciu s nábytkom. Príprava záleží od rozmerov nábytku, no vždy je dobré, ak je na zemi dostatok miesta pre montáž a ak v okolí nie sú prečnievajúce predmety, ktoré by znemožnili manipuláciu s nábytkom.